Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En LexIA (en adelante, "LexIA", "nosotros" o "el servicio"), operado por Nexlivia, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Nexlivia
Email de contacto: privacidad@nexlivia.com
Dominio: lexia.nexlivia.com

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos de registro: nombre, email, nombre del despacho y área jurídica principal.
• Datos de uso: consultas realizadas al asistente jurídico, documentos subidos para análisis y alertas configuradas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y cookies de sesión estrictamente necesarias.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. LexIA no almacena datos de tarjeta de crédito.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

• Prestación del servicio: ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de solicitudes de demo: interés legítimo o consentimiento (Art. 6.1.a/f RGPD).
• Seguridad y prevención del fraude: interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
• Comunicaciones comerciales: solo con tu consentimiento expreso y con opción de baja en cada email.

4. Aislamiento y confidencialidad de los datos del despacho

Los datos de cada despacho se almacenan de forma completamente aislada. Ningún despacho puede acceder a los datos de otro. Las consultas jurídicas y documentos subidos no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial ni son accesibles por otros usuarios o por nuestro equipo, salvo requerimiento legal.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos datos personales a terceros, salvo:

• Stripe Inc. — procesamiento de pagos. Adherido al Marco de Privacidad UE-EE.UU.
• OpenAI Inc. — procesamiento de consultas mediante API. Los datos se transmiten cifrados y no se usan para entrenamiento según el acuerdo de API de OpenAI.
• Autoridades competentes — cuando exista obligación legal.

Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la baja, los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación más prolongada (ej. datos fiscales: 5 años).

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@nexlivia.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cookies

LexIA utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión. No usamos cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros sin tu consentimiento previo.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado TLS en tránsito, cifrado en reposo, control de acceso basado en roles y logs de auditoría. Realizamos revisiones de seguridad periódicas.

10. Cambios en esta política

Cualquier modificación relevante será comunicada por email con al menos 15 días de antelación. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

¿Tienes preguntas? Escríbenos a privacidad@nexlivia.com